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需要客户带上身份证和工商银行卡，去到工商银行的机机智能柜台自助查询流水，前了工商银行网点之后，查看查询直接去到智能柜台插上本人工商卡输密码，明细明细然后再插本人身份证进行人脸识别，银行然后要把自己要打印的取款工商银行流水类型和年月日写上，然后等个二十秒左右，工行工商打印的机机工商银行流水就打印出來了，客户就可以在这份打印的查看查询流水上面查

工商银行取款机不可以查询明细。

取款机只能查询余额，明细明细无法查询明细。银行您可以使用自助终端（包括转账汇款机、取款查询缴费机），工行工商选择“查询业务”根据页面提示办理账户明细查询和打印。机机最长可以查询5年以内的查看查询账户明细，每次、每张凭条支持打印10条明细。

以下五种方式查询：

1.柜台查询。到工商银行的任意营业网点，带上身份证和信用卡，通过人工服务查询工商银行信用卡账单。

2.**查询。持卡人需要**工行的**公众号，绑定信用卡后，就可以查询信用卡账单详情了。

3.网上银行查询。登录工商银行个人网上银行，选择“信用卡服务”栏目下的“对账单及结算清单”，即可查询。

4.客服电话。拨打工商银行客服电话，按提示操作即可查询账单。

5.邮件查询。持卡人可以通过网银或者工行信用卡****来申请开通邮箱服务，绑定****后，每月在账单日即可收到当期的信用卡账单。